Kund

Kundsegmentering är praxis att dela upp ett företags kunder i grupper som återspeglar likhet mellan kunder i varje grupp. Målet med att segmentera kun...

Vad är C em?Vad är C em?Hantering av kundupplevelse (CEM eller CXM) är samlingen av processer som ett företag använder för att spåra, övervaka och org...