Ger effektiv feedback
- Koncentrera dig på beteendet, inte personen. En strategi är att öppna genom att ange beteendet i fråga, sedan beskriva hur du känner för det och avsluta med vad du vill. ...
- Balansera innehållet. ...
- Var specifik. ...
- Var realistisk. ...
- Äg feedbacken. ...
- Var i tid. ...
- Erbjud fortsatt stöd.
- Hur ger du bra feedback?
- Vilka är de fyra typerna av feedback?
- Hur ger du feedback -exempel?
- Vad är en bra feedback?
Hur ger du bra feedback?
Hur ser bra feedback ut?
- Välj en fråga i taget! ...
- Var inte för kritisk eller fokusera för hårt på det negativa. ...
- Men undvik inte heller riktiga problem. ...
- Undvik oklarhet. ...
- Lämna gott om tid för mottagaren av din feedback att ställa eller svara på frågor och svara på det du har sagt.
Vilka är de fyra typerna av feedback?
Det finns fyra typer av konstruktiv feedback:
- Negativ feedback - korrigerande kommentarer om tidigare beteende. ...
- Positiv feedback - bekräftar kommentarer om tidigare beteende. ...
- Negativ feed-forward-korrigerande kommentarer om framtida prestanda. ...
- Positiv feed-forward-bekräftande kommentarer om framtida beteende.
Hur ger du feedback -exempel?
Använd dessa exempel som en ram, anpassa språket till det som känns naturligt för dig.
- ”Något jag verkligen uppskattar med dig är....” ...
- "Jag tycker att du gjorde ett bra jobb när du .. ...
- ”Jag skulle gärna se dig göra mer av X när det gäller Y” ...
- "Jag tror verkligen att du har en supermakt runt X"
Vad är en bra feedback?
Effektiv feedback är specifik, aktuell, meningsfull och uppriktig. Med rätt syfte på plats måste vi tänka på när och varför vi ska ge effektiv feedback. För psykologen Victor Lipman betyder det att din feedback måste vara: Specifik: "Feedback ska ha ett tydligt affärsfokus", säger Lipman.